Gire forte – brilhe forte!
A sorte sorri no controle.
Você só pode criar uma conta se tiver pelo menos a idade mínima definida pela lei Portugal e fornecer informações corretas sobre si mesmo ao criar. Fique sempre de olho no seu equilíbrio €. Para fazer seu primeiro depósito em €, use um dos métodos de pagamento aprovados listados nas configurações do seu perfil pessoal. Para confirmar a propriedade e seguir as regras antifraude, retire € usando o mesmo método usado para fazer depósitos. Bônus e créditos de boas-vindas são concedidos com base em certas regras. Antes de usá-los, verifique seu painel para obter detalhes sobre os incentivos, pois pode haver certas condições de rotatividade aplicáveis. A menos que sejam usados para atividades de entretenimento elegíveis, os bônus que não forem usados expirarão dentro do prazo determinado. Existem opções para Jogo responsável e limites de sessão. Você pode definir limites voluntários sobre quanto pode gastar, quanto pode perder e por quanto tempo pode jogar no painel da sua conta. Você pode encontrar links de suporte e linhas de apoio na seção Jogo responsável, que está sempre aberta. A política de privacidade explica como as informações pessoais são tratadas e armazenadas. Somente pessoas autorizadas podem acessá-lo, e ele é usado apenas para manter as contas seguras, garantir que elas sigam as regras e garantir que os pagamentos estejam seguros em €. Se você quebrar as regras da casa abrindo várias contas de usuário, usando software não permitido ou fornecendo informações falsas, você poderá ser suspenso imediatamente e perder o restante do seu € de acordo com os padrões Portugal. Se você tiver algum problema, ligue para o atendimento ao cliente. A decisão final será baseada nas leis em Portugal que protegem os consumidores e a forma como o negócio funciona.
Registre-se usando um endereço de e-mail válido que pertence exclusivamente a você. Imediatamente após enviar seu formulário de inscrição, defina uma senha forte com pelo menos oito caracteres, incluindo uma letra maiúscula, um número e um símbolo especial.
Envie apenas dados pessoais verdadeiros –nome, data de nascimento, endereço atual e número de contato devem ser idênticos aos encontrados em seus documentos oficiais. Quaisquer inconsistências atrasam o acesso ou retiradas em €.
Após a configuração da conta, conclua a verificação de identidade enviando uma foto de alta resolução ou digitalizando seu documento de identidade emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional). Para comprovante de endereço, forneça uma conta de serviços públicos ou extrato bancário emitido nos últimos três meses e mostrando seu nome completo e endereço. A verificação pode levar até 48 horas, dependendo da legibilidade do documento e da demanda do sistema. Os jogadores devem ter pelo menos 18 anos e ser residentes legais de Portugal. Apenas um perfil de usuário é permitido por pessoa, dispositivo e domicílio. Tentativas de criar vários perfis ou fornecer informações falsas resultam em suspensão imediata. Depois que sua identidade for aprovada, o acesso total estará disponível –incluindo depósitos, saques em € e jogabilidade. A não conclusão de qualquer etapa de verificação restringe certas funções, incluindo o acesso a fundos e a participação em atividades promocionais. Se você tiver problemas em algum momento do processo, entre em contato com o atendimento ao cliente. Para reduzir atrasos, certifique-se de que toda a documentação solicitada seja clara e fácil de ler.
Use apenas formas aprovadas para fazer transações financeiras. Cartões de crédito, cartões de débito, carteiras eletrônicas (como Skrill ou Neteller), transferências bancárias e vouchers pré-pagos são formas comuns de pagamento. Verifique sempre se esses métodos estão disponíveis em sua área e certifique-se de que as transações aconteçam em € para um gerenciamento preciso do saldo.
O valor mínimo do depósito geralmente é 10 € na maioria dos canais. Alguns métodos, como transferências bancárias, podem exigir mínimos mais elevados ou verificação adicional.
Inicie os pagamentos através do mesmo método utilizado para depósitos. Se isso não for possível, escolha outra opção verificada. Os tempos de transação variam de instantâneos para carteiras eletrônicas até 5 dias úteis para serviços bancários tradicionais, dependendo do provedor e das regras de processamento regionais.
Aplicam-se limites de retirada diários, semanais e mensais –geralmente 2.000 € por dia, 10.000 € por semana e 30.000 € por mês. Quantidades maiores podem exigir etapas extras de documentação e aprovação.
Somente contas de usuários totalmente verificadas podem solicitar saques. Obrigações de bônus pendentes, investigações ativas ou verificações incompletas congelam o acesso aos fundos até que sejam resolvidas.
Se os depósitos não forem feitos em €, a conversão automática se aplica e está sujeita às taxas de câmbio aplicáveis e possíveis taxas.
Para garantir transações tranquilas, atualize seus dados de pagamento regularmente e use apenas contas registradas em seu próprio nome. Transferências de terceiros não são permitidas e podem resultar na suspensão da conta. Para clientes Português, requisitos locais ou etapas adicionais podem ser aplicados para determinadas ferramentas de pagamento.
Verifique sempre se sua conta atende aos requisitos antes de reivindicar qualquer oferta promocional. Somente clientes que concluíram a verificação do perfil são elegíveis para receber bônus. Registros duplicados ou incompletos levam à exclusão de campanhas.
Os bônus se aplicam somente a usuários que fazem um depósito mínimo em €. Os depósitos efetuados através de carteiras eletrónicas ou cartões pré-pagos podem não contar para a elegibilidade para determinadas ofertas. Verifique cada promoção para restrições específicas de método de pagamento. Contas sinalizadas por irregularidades – como uso de VPNs, registros em massa ou tentativas de contornar limites – não são elegíveis para créditos de incentivo. Participar de cada promoção é permitido uma vez por domicílio, endereço IP ou dispositivo.
Créditos promocionais e rodadas grátis estão sujeitos às condições de jogo. Normalmente, isso envolve jogar o valor do bônus um número definido de vezes (por exemplo, 35 x) antes que quaisquer ganhos possam ser retirados em €. Consulte os detalhes de cada oferta para saber o faturamento necessário. Salvo especificação em contrário, apenas a atividade sobre títulos qualificados contribui para estes requisitos. Jogos de mesa, caça-níqueis com jackpot progressivo ou certos títulos que não são permitidos não contam para o volume de negócios exigido. Se você apostar mais do que o valor máximo permitido para cada rodada de jogo (geralmente uma porcentagem do valor do bônus), poderá perder suas recompensas atuais e quaisquer ganhos obtidos. Se você não cumprir as metas de rollover dentro do prazo, que geralmente é de 7, 14 ou 30 dias, você perde os créditos promocionais e quaisquer ganhos que os acompanhem. O saldo em € resultante do uso de bônus não conforme pode ser removido a critério da administração. Entre em contato com o atendimento ao cliente antes de usar créditos de bônus se tiver dúvidas sobre critérios ou requisitos de qualificação específicos. Proteja sua elegibilidade aderindo a todas as estipulações relacionadas à jurisdição, métodos de depósito e práticas de jogo.
Se você acha que alguém acessou sua conta sem permissão ou está agindo de forma fraudulenta, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente para proteger sua conta. Os usuários devem acessar apenas seus próprios perfis, abster-se de compartilhar detalhes de login e evitar criar várias contas com identidades diferentes. Tentativas de usar informações falsas, contornar procedimentos de identificação ou manipular vulnerabilidades técnicas levarão à suspensão permanente e à perda de todos os saldos em €.
Quaisquer formas de conluio, uso de software automatizado, scripts ou dispositivos externos para obter vantagem injusta são estritamente proibidas. Não é permitida a transferência € entre contas de jogadores fora dos canais de pagamento aprovados. De acordo com a lei Portugal, é crime tentar tirar vantagem de bugs, fornecer informações de pagamento falsas ou lavar dinheiro. Clientes e funcionários devem sempre conversar entre si de maneira educada. O uso de linguagem ofensiva, ameaças, assédio ou spam –seja por chat, e-mail ou qualquer canal de suporte– resulta na perda imediata de privilégios de acesso. Conduta perturbadora ou abusiva, incluindo se passar por outras pessoas ou espalhar desinformação, desencadeará revisão obrigatória e possível expulsão.
Todas as atividades da conta são monitoradas quanto à conformidade. As transações em € podem ser temporariamente restritas ou revertidas se padrões suspeitos forem detectados. Clientes de jurisdições restritas não estão autorizados a registrar ou manter contas; verificações de localização são aplicadas para manter os regulamentos Portugal. Para manter sua conta em situação regular e poder fazer saques, você deve responder às solicitações de verificação. Participar significa concordar com o código de conduta e as consequências de quebrá-lo, o que pode incluir o encerramento da sua conta, a retirada do seu saldo e a sua denúncia às autoridades, se necessário.
Use uma senha forte com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos, para manter sua conta segura. Você nunca deve fornecer suas informações de login a ninguém, nem mesmo à equipe de suporte. A criptografia TLS 1.3 é usada para enviar todas as informações pessoais, o que impede que qualquer pessoa obtenha dados de registro, depósito, retirada e suporte sem permissão. Somente prestadores de serviços certificados são responsáveis pelo processamento de pagamentos. Todas as transações € devem passar por autenticação multifator e ser monitoradas em busca de atividades suspeitas o tempo todo. O acesso a informações sensíveis é estritamente limitado ao pessoal autorizado, sendo todas as ações registadas e auditadas regularmente. Solicite o apagamento permanente de dados ou o encerramento da conta por meio das configurações do seu perfil se desejar que suas informações pessoais sejam removidas dos registros da empresa. Todas as solicitações de exclusão são confirmadas através do seu endereço de e-mail registrado para garantir a confidencialidade. Os períodos de retenção de dados nunca excedem os termos legalmente permitidos na jurisdição Portugal.
| Categoria de dados | Nível de proteção | Período de retenção |
|---|---|---|
| Nome, Endereço | Armazenamento criptografado de 256 bits | Até 5 anos (regulamentado) |
| Detalhes do pagamento | Segregação certificada PCI DSS | Até a conclusão da retirada |
| Registros de atividades | Arquivo imutável e controlado por acesso | 12 meses |
Para reforçar ainda mais a confidencialidade, o logout automático é acionado após 15 minutos de inatividade. A verificação em duas etapas é recomendada para todos os usuários. Relate qualquer suspeita de violação de privacidade imediatamente através do formulário de contato. Todos os incidentes são totalmente investigados e as partes afetadas recebem notificação no prazo de 72 horas.
A comunicação escrita permite identificação e resolução mais rápidas de problemas relacionados a pagamentos, resultados de jogos ou atividades de conta.
A suspensão ou encerramento imediato aplica-se se um utilizador fornecer identificação imprecisa ou tentar configurar perfis duplicados. Verificações para garantir que tudo seja real acontecerão regularmente. Se houver algum problema, todo o acesso será congelado até que seja corrigido. Se você usar scripts automatizados não autorizados, compartilhar suas informações de login ou alterar o funcionamento do site, perderá definitivamente os privilégios do seu perfil. Se você fizer coisas que prejudiquem a integridade das operações, como conluio ou tirar vantagem de fraquezas técnicas, você guardará seu dinheiro € e informará as autoridades.
Depositar ou retirar € de contas que não estão registradas para o usuário levará a uma investigação e desativação temporária da conta. Se for descoberto que você está envolvido em comportamento financeiro fraudulento ou suspeito, seus saldos em € poderão ser retirados e sua conta poderá ser encerrada.
Perfis sem atividade por mais de 12 meses podem ser congelados, e taxas podem ser aplicadas de acordo com a política de retirada. Seguiremos rapidamente e sem aviso prévio as solicitações oficiais Portugal para limitar ou excluir contas porque precisamos fazer isso. Os titulares de contas receberão notificações, sempre que possível, sobre quais ações foram tomadas. Para restaurar algo, você precisa ter a papelada certa e, em alguns casos, permissão do governo.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
