Spin Hard – Shine Strong!

Luck Smiles at Control.

  • Home
  • Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor Windiggers Casino die ervoor zorgen dat het veilig en verantwoord is om online games te spelen

U kunt zich alleen aanmelden voor een account als u minimaal de minimumleeftijd heeft die is vastgelegd in de Nederland wet en u correcte informatie over uzelf geeft wanneer u zich aanmeldt. Houd altijd uw € balans in de gaten. Om uw eerste storting bij € te doen, gebruikt u een van de goedgekeurde betaalmethoden die in uw persoonlijke profielinstellingen worden vermeld. Om het eigendom te bevestigen en de fraudebestrijdingsregels te volgen, trekt u zich terug € met dezelfde methode die u gebruikte om stortingen te doen. Bonussen en welkomstcredits worden op basis van bepaalde regels uitgedeeld. Voordat u ze gebruikt, controleert u uw dashboard op de details van de incentives, omdat er bepaalde omzetvoorwaarden van toepassing kunnen zijn. Tenzij gebruikt voor in aanmerking komende amusementsactiviteiten, vervallen bonussen die niet worden gebruikt binnen het aangegeven tijdsbestek. Er zijn opties voor Verantwoord spelen en sessielimieten. U kunt vrijwillige limieten instellen voor hoeveel u kunt uitgeven, hoeveel u kunt verliezen en hoe lang u vanaf uw accountdashboard kunt spelen. Ondersteuningslinks en hulplijnen vindt u in het gedeelte Verantwoord spelen, dat altijd geopend is. In het privacybeleid wordt uitgelegd hoe persoonlijke informatie wordt behandeld en opgeslagen. Alleen geautoriseerde mensen hebben er toegang toe en het wordt alleen gebruikt om rekeningen veilig te houden, ervoor te zorgen dat ze de regels volgen en ervoor te zorgen dat betalingen veilig zijn in €. Als u de huisregels overtreedt door meerdere gebruikersaccounts te openen, software te gebruiken die niet is toegestaan of valse informatie te geven, kunt u onmiddellijk worden geschorst en de rest van uw € verliezen in overeenstemming met Nederland normen. Als u een probleem heeft, bel dan de klantenservice. De uiteindelijke beslissing zal gebaseerd zijn op de wetten in Nederland die consumenten beschermen en de manier waarop het bedrijf werkt.

Vereisten voor het aanmaken van gebruikersaccounts en verificatiestappen

Registreer met behulp van een geldig e-mailadres dat exclusief van u is. Stel onmiddellijk na het indienen van uw registratieformulier een sterk wachtwoord in met minimaal acht tekens, waaronder één hoofdletter, één cijfer en een speciaal symbool.

Nauwkeurigheid van persoonlijke gegevens

Dien alleen echte persoonlijke gegevens in–name, geboortedatum, huidig adres en contactnummer moeten identiek zijn aan die op uw officiële documenten. Eventuele inconsistenties vertragen de toegang of opnames in €.

Kyc-verificatieproces

Volgt u het instellen van uw account en voltooit u de identiteitsverificatie door een foto of scan met hoge resolutie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart) te uploaden. Geef voor adresbewijs een energierekening of bankafschrift op dat in de afgelopen drie maanden is uitgegeven en waarop uw volledige naam en adres staan vermeld. De verificatie kan tot 48 uur duren, afhankelijk van de leesbaarheid van het document en de systeemvraag. Spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en legale inwoners zijn van Nederland. Er is slechts één gebruikersprofiel toegestaan per persoon, apparaat en huishouden. Pogingen om meerdere profielen aan te maken of valse informatie te verstrekken resulteren in onmiddellijke opschorting. Zodra uw identiteit is goedgekeurd, wordt volledige toegang beschikbaar–, inclusief stortingen, opnames in € en gameplay. Het niet voltooien van een verificatiestap beperkt bepaalde functies, waaronder toegang tot fondsen en deelname aan promotionele activiteiten. Als u op enig moment in het proces problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice. Om vertragingen te verminderen, moet u ervoor zorgen dat al het gevraagde papierwerk duidelijk en gemakkelijk te lezen is.

Geaccepteerde manieren om te betalen en beperkingen op opnames

Gebruik alleen goedgekeurde manieren om financiële transacties uit te voeren. Creditcards, debetkaarten, e-wallets (zoals Skrill of Neteller), bankoverschrijvingen en prepaidvouchers zijn allemaal gebruikelijke manieren om te betalen. Controleer altijd of deze methoden beschikbaar zijn in uw regio en zorg ervoor dat transacties plaatsvinden in € voor nauwkeurig balansbeheer.

Stortingen:

De minimale stortingswaarde is via de meeste kanalen meestal 10 €. Sommige methoden, zoals bankoverschrijvingen, vereisen mogelijk hogere minima of aanvullende verificatie.

Opnames:

Start uitbetalingen via dezelfde methode die wordt gebruikt voor stortingen. Als dat niet mogelijk is, kies dan een andere geverifieerde optie. Transactietijden variëren van instant voor e-wallets tot 5 werkdagen voor traditioneel bankieren, afhankelijk van de provider- en regionale verwerkingsregels.

Grenzen:

Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnameplafonds gelden gewoonlijk 2.000 € per dag, 10.000 € per week en 30.000 € per maand. Grotere bedragen kunnen extra documentatie- en goedkeuringsstappen vereisen.

Verwerking:

Alleen volledig geverifieerde gebruikersaccounts kunnen opnames aanvragen. In afwachting van bonusverplichtingen, actief onderzoek of onvolledige verificatie bevriest de toegang tot fondsen totdat deze is opgelost.

Valutaconversie:

Als er geen stortingen worden gedaan in €, is automatische conversie van toepassing en onderworpen aan toepasselijke wisselkoersen en mogelijke kosten.

Om soepele transacties te garanderen, werkt u uw betalingsgegevens regelmatig bij en gebruikt u alleen accounts die op uw eigen naam zijn geregistreerd. Overboekingen door derden zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot opschorting van de rekening. Voor Nederlands klanten kunnen voor bepaalde betaalhulpmiddelen lokale vereisten of aanvullende stappen van toepassing zijn.

Bonus-geschiktheidsregels en inzetverplichtingen

Controleer altijd of uw account aan de vereisten voldoet voordat u promotieaanbiedingen claimt. Alleen klanten die de profielverificatie hebben voltooid, komen in aanmerking voor bonussen. Dubbele of onvolledige registraties leiden tot uitsluiting van campagnes.

Kwalificatiecriteria

Bonussen zijn alleen van toepassing op gebruikers die een minimale storting doen in €. Stortingen gedaan met behulp van e-wallets of prepaidkaarten tellen mogelijk niet mee voor het in aanmerking komen voor bepaalde aanbiedingen. Controleer elke promotie op specifieke beperkingen van de betaalmethode. Accounts die zijn gemarkeerd voor onregelmatigheden –, zoals het gebruik van VPN's, massaregistraties of pogingen om limieten te omzeilen –, komen niet in aanmerking voor stimuleringskredieten. Deelnemen aan elke promotie is één keer toegestaan per huishouden, IP-adres of apparaat.

Wagering Eisen

Promotiecredits en gratis spins zijn onderworpen aan doorspeelvoorwaarden. Meestal houdt dit in dat je het bonusbedrag een bepaald aantal keren doorspeelt (bijvoorbeeld 35x) voordat er winsten kunnen worden opgenomen in €. Gelieve de gegevens binnen elke aanbieding te raadplegen voor de benodigde omzet. Tenzij anders aangegeven, draagt alleen de activiteit op kwalificerende titels bij aan deze vereisten. Tafelspellen, progressieve jackpot slots, of bepaalde titels die niet zijn toegestaan tellen niet mee voor de vereiste omzet. Als u meer inzet dan het maximaal toegestane bedrag voor elke spelronde (meestal een percentage van het bonusbedrag), kunt u uw huidige beloningen en eventuele winsten die u heeft gemaakt, verliezen. Als u de rollover-doelen niet binnen de tijdslimiet haalt, die meestal 7, 14 of 30 dagen bedraagt, verliest u de promotiecredits en eventuele winsten die daarmee gepaard gaan. Saldo in € als gevolg van niet-conform bonusgebruik kan naar goeddunken van het management worden verwijderd. Neem contact op met de klantenservice voordat u bonuscredits gebruikt als u twijfelt over specifieke kwalificatiecriteria of vereisten. Beveilig uw geschiktheid door u te houden aan alle bepalingen met betrekking tot jurisdictie, stortingsmethoden en gameplay-praktijken.

Gedragscode voor spelers en dingen die u niet kunt doen

Als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account of frauduleus handelt, moet u onmiddellijk contact opnemen met de klantenondersteuning om uw account te beschermen. Gebruikers mogen alleen toegang krijgen tot hun eigen profielen, zich onthouden van het delen van inloggegevens en voorkomen dat er meerdere accounts onder verschillende identiteiten worden aangemaakt. Pogingen om valse informatie te gebruiken, identificatieprocedures te omzeilen of technische kwetsbaarheden te manipuleren zullen leiden tot permanente opschorting en verbeurdverklaring van alle saldi in €.

Onaanvaardbaar Gedrag

Alle vormen van samenzwering, gebruik van geautomatiseerde software, scripting of externe apparaten om oneerlijk voordeel te behalen, zijn ten strengste verboden. Overdracht € tussen spelersaccounts buiten de goedgekeurde betaalkanalen is niet toegestaan. Volgens de Nederland wet is het een misdaad om te proberen misbruik te maken van bugs, valse betalingsinformatie te geven of geld wit te wassen. Klanten en medewerkers moeten altijd op een beleefde manier met elkaar praten. Het gebruik van aanstootgevend taalgebruik, bedreigingen, intimidatie of spam–, hetzij via chat, e-mail of via ondersteuningskanalen–, resulteert in onmiddellijk verlies van toegangsrechten. Disruptief of beledigend gedrag, inclusief het zich voordoen als anderen of het verspreiden van verkeerde informatie, zal leiden tot verplichte herziening en mogelijke uitzetting.

Compliance Monitoring

Alle accountactiviteiten worden gecontroleerd op naleving. Transacties in € kunnen tijdelijk worden beperkt of teruggedraaid als verdachte patronen worden gedetecteerd. Klanten uit beperkte rechtsgebieden mogen zich niet registreren of accounts aanhouden; locatiecontroles worden afgedwongen om de Nederland regelgeving te handhaven. Om uw account een goede reputatie te behouden en opnames te kunnen maken, moet u reageren op verificatieverzoeken. Deelnemen betekent akkoord gaan met de gedragscode en de gevolgen voor het verbreken ervan, waaronder het sluiten van uw rekening, het nemen van uw saldo en het indien nodig melden aan de autoriteiten.

Maatregelen voor gegevensbescherming en beloften van privacy

Gebruik een sterk wachtwoord met minimaal 8 tekens, inclusief hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen, om uw account veilig te houden. U mag uw inloggegevens nooit aan iemand geven, zelfs niet aan ondersteunend personeel. TLS 1.3-codering wordt gebruikt om alle persoonlijke informatie te verzenden, waardoor iedereen zonder toestemming geen registratie-, stortings-, opname- en ondersteuningsgerelateerde gegevens kan krijgen. Alleen gecertificeerde dienstverleners zijn verantwoordelijk voor de verwerking van betalingen. Alle € transacties moeten via multi-factor authenticatie verlopen en te allen tijde in de gaten worden gehouden op verdachte activiteiten. De toegang tot gevoelige informatie is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel, waarbij alle acties worden geregistreerd en regelmatig worden gecontroleerd. Vraag permanente gegevenswissing of accountsluiting aan via uw profielinstellingen als u wilt dat uw persoonlijke gegevens uit de bedrijfsadministratie worden verwijderd. Alle verwijderingsverzoeken worden bevestigd via uw geregistreerde e-mailadres om de vertrouwelijkheid te garanderen. De bewaartermijnen voor gegevens overschrijden nooit de wettelijk toegestane voorwaarden in Nederland rechtsgebied.

Gegevens Categorie Beschermingsniveau Bewaarperiode
Naam, Adres 256-bit gecodeerde opslag Tot 5 jaar (gereglementeerd)
Betalingsgegevens PCI DSS gecertificeerde segregatie Tot voltooiing van de intrekking
Activiteit Logs Toegangsbeheer, onveranderlijk archief 12 maanden

Om de vertrouwelijkheid verder te versterken, activeert automatisch uitloggen na 15 minuten inactiviteit. Verificatie in twee stappen wordt aanbevolen voor alle gebruikers. Meld elke vermoedelijke inbreuk op de privacy onmiddellijk via het contactformulier. Alle incidenten worden volledig onderzocht en de betrokken partijen worden binnen 72 uur op de hoogte gesteld.

Procedures voor het behandelen van geschillen en klachten

Schriftelijke communicatie maakt een snellere identificatie en oplossing mogelijk van problemen met betrekking tot betalingen, spelresultaten of accountactiviteiten.

  1. Dien elk geschil of klacht onmiddellijk in via het speciale ondersteuningsformulier in uw profielgebied, waarbij relevante documentatie en screenshots worden bijgevoegd.
  2. Geef uw geregistreerde e-mailadres, gebruikersnaam en transactiereferenties op wanneer u contact opneemt met de ondersteuning.
  3. Alle klachten moeten binnen 30 dagen na de incidentdatum worden ingediend om als geldig te worden beschouwd.
  4. Het ondersteuningsteam onderzoekt het probleem en neemt binnen zeven werkdagen contact met u op, meestal met dezelfde communicatiemethode waarmee u contact met hen opnam.
  5. Als aanvullende informatie nodig is, antwoord dan binnen vijf dagen om te voorkomen dat uw zaak wordt gesloten vanwege inactiviteit.
  6. Mocht uw probleem onopgelost blijven, vraag dan om een schriftelijke bevestiging van de beslissing voordat u escaleert naar een onafhankelijke dienst voor geschillenbeslechting die is geautoriseerd in Nederland.
  7. Resolutieresultaten kunnen kredietaanpassing, € terugbetaling of uitleg van systeemlogboeken op geverifieerd verzoek omvatten.
  8. Alle communicatie wordt als strikt vertrouwelijk behandeld en beoordeeld door opgeleid personeel om onpartijdigheid en naleving van wettelijke normen te garanderen.

Voorwaarden voor accountopschorting of-beëindiging

Onmiddellijke opschorting of sluiting is van toepassing als een gebruiker een onnauwkeurige identificatie verstrekt of dubbele profielen probeert op te zetten. Controles om er zeker van te zijn dat alles echt is, zullen regelmatig plaatsvinden. Als er problemen zijn, wordt alle toegang bevroren totdat ze zijn opgelost. Als u ongeautoriseerde geautomatiseerde scripts gebruikt, uw inloggegevens deelt of wijzigt hoe de site werkt, verliest u voorgoed uw profielrechten. Als u dingen doet die de integriteit van de activiteiten schaden, zoals samenspannen of profiteren van technische zwakheden, houdt u uw geld binnen € en vertelt u dit aan de autoriteiten.

Problemen met geld

Het storten of afsluiten € van accounts die niet bij de gebruiker zijn geregistreerd, zal leiden tot een onderzoek en tijdelijke deactivering van accounts. Als blijkt dat u zich schuldig maakt aan frauduleus of verdacht financieel gedrag, kunnen uw saldi in € worden weggenomen en kan uw account worden gesloten.

Verzoeken van toezichthouders of inactief gebruik

Profielen zonder activiteit langer dan 12 maanden kunnen worden bevroren en er kunnen kosten in rekening worden gebracht volgens het opnamebeleid. We zullen snel en zonder waarschuwing officiële Nederland verzoeken volgen om accounts te beperken of te verwijderen, omdat dat nodig is. Rekeninghouders krijgen indien mogelijk meldingen over welke acties zijn ondernomen. Om iets te herstellen, moet je het juiste papierwerk hebben en, in sommige gevallen, toestemming van de overheid.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools